8 вещей, которые эмоционально умные люди делают в разговоре, рассказывает исследователь EI Харви Дойчендорф

8 вещей, которые эмоционально умные люди делают в разговоре, рассказывает исследователь EI Харви Дойчендорф

Самые главные новости в Телеграм-канале CryptoMoon, присоединяйтесь!👇

Cryptomoon Telegram


Ранее сегодня канал Make It на канале CNBC опубликовал статью Харви Дойчендорфа, эксперта по эмоциональному интеллекту (ЭИ), автора и докладчика. Статья о том, как эмоционально умные люди ведут себя во время разговора.

Дойчендорф — автор книги «Эмоциональный интеллект, меняющий правила игры: 101 простой способ победить на работе и в жизни», опубликованной издательством Dexterity 29 августа 2023 года.

EI и EQ по сути относятся к одной и той же концепции. EI означает эмоциональный интеллект, а EQ означает эмоциональный коэффициент. Оба термина используются для описания способности человека распознавать, понимать и управлять своими эмоциями, а также распознавать, понимать и влиять на эмоции других.

    Эмоциональный интеллект (ЭИ): этот термин часто используется для описания общей концепции или теории осознания, контроля и выражения своих эмоций, а также разумного и чуткого управления межличностными отношениями. Оно включает в себя ряд навыков, в том числе эмоциональную осведомленность, способность использовать эмоции и применять их к таким задачам, как мышление и решение проблем, а также способность управлять эмоциями, что включает в себя регулирование собственных эмоций и подбадривание или успокоение других людей.Эмоциональный коэффициент (EQ): этот термин чаще используется в контексте измерения эмоционального интеллекта. «Частное» подразумевает измерение или оценку, аналогично тому, как коэффициент интеллекта (IQ) измеряет когнитивный интеллект. Оценка EQ предназначена для оценки того, насколько хорошо человек использует свой эмоциональный интеллект.

В центре внимания статьи CNBC — привычки людей с высоким эмоциональным интеллектом и привычки, которые они демонстрируют в разговорах:

  • Как избежать эгоцентризма: CNBC отмечает, что эмоционально умные люди не монополизируют разговоры, сосредотачиваясь исключительно на себе. Они осознают важность признания других, следя за тем, чтобы их взаимодействие оставляло положительное и неизгладимое впечатление.
  • Уважение мнения других. Вместо того, чтобы навязывать свои взгляды другим, что может привести к защитной реакции и сопротивлению, эмоционально умные люди приглашают к открытому диалогу. CNBC подчеркивает свой подход к активному слушанию и предоставлению другим почувствовать контроль над разговором.
  • Принятие ответственности: По данным CNBC, эти люди не уклоняются от проблем, выходящих за рамки их должностных обязанностей. Они всегда готовы поделиться своим опытом и считают свою роль неотъемлемой частью успеха организации.
  • Мудрый выбор компании: CNBC подчеркивает, что эмоционально умные люди окружают себя позитивными и единомышленниками. Они избегают негативного влияния, которое может истощить их энергию, вместо этого сосредотачиваясь на поддерживающих и воодушевляющих отношениях.
  • Уделение безраздельного внимания. В статье отмечается, что эмоционально умные люди стараются полностью присутствовать в разговоре. Они избегают отвлекающих факторов и демонстрируют свою сосредоточенность посредством языка тела, например, поддерживая зрительный контакт и улыбаясь.
  • Запоминание деталей: CNBC подчеркивает важность запоминания личных деталей, таких как имена и важные жизненные события. Эта практика помогает углубить отношения и дает другим почувствовать, что их ценят и помнят.
  • Избегайте оскорбительного юмора. Эмоционально развитые люди избегают шуток, которые могут быть оскорбительными или безвкусными. CNBC отмечает, что это отражает их осведомленность и чувствительность к чувствам других.
  • Слушать больше, чем говорить: CNBC заявляет, что люди с ЭИ отдают предпочтение слушанию, а не разговору. Они задают вопросы, чтобы лучше понять других, способствуя более глубоким и содержательным разговорам.

Смотрите также

2023-11-19 21:48